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Envio e download
Os projetos disponíveis na loja são digitais e o envio será feito após a confirmação do pagamento para o email informado no momento da compra. Verifique a caixa de entrada do seu email ou caixa de spam para ter acesso ao produto digital. Use o seu melhor email. Certifique-se que o email informado está digitado corretamente.
Nenhum produto físico será enviado por transportadora ou correio.
O envio dos projetos ocorrerão de forma automática após confirmação do pagamento onde o prazo poderá variar de acordo o meio de pagamento escolhido.
Pode acontecer atrasos no envio do arquivo. Caso isso acontecer, entre em contato com a gente através do email suportetaynaratolentino@outlook.com.
O link para download dos arquivos fica disponível por 30 dias. Caso tenha perdido o prazo de download dos arquivos, solicite o reenvio dos links por e-mail, informando o número do pedido.
Troca e devolução
Sendo um produto digital, onde o envio é automático, não será possível efetuar a troca do infoproduto ou a devolução do valor pago, exceto para compras repetidas, onde poderemos efetuar a troca ou devolução do dinheiro. Basta entrar em contato através do email de suporte.
Formas de pagamento
Cartão de crédito: (Visa, MasterCard, Amex, JCB, Diners, Discover e Hipercard). O arquivo é liberado de forma imediata dentro de alguns minutos.
Boleto: O prazo de aprovação e liberação dos arquivos pode levar até 3 dias úteis.
Pix: Pagamento instantâneo, com liberação dos arquivos em alguns minutos
Paypal: Aceita cartão de crédito e Cartão de débito. O arquivo é liberado de forma imediata dentro de alguns minutos.
Problemas com o pedido
Caso tenha algum problema ou duvidas em relação ao seu pedido, entre em contato com a gente tocando AQUI. Responderemos o mais breve possível !